Enregistrement de votre numéro CSI pour Oracle Cloud Infrastructure

Pour soumettre des demandes d'assistance, votre compte My Oracle Support (MOS) doit être associé au numéro CSI de votre location.

Si vous avez déjà ajouté le numéro CSI pour Oracle Cloud Infrastructure, ces étapes ne s'appliquent pas à vous. Si vous vous êtes déjà inscrit à My Oracle Support mais que vous devez ajouter le numéro CSI pour Oracle Cloud Infrastructure, le processus de provisionnement inscrit votre numéro CSI pour vous, mais si vous souhaitez l'inscrire manuellement, vous pouvez suivre ces étapes.

1. Accédez à https://support.oracle.com et connectez-vous.
2. Accédez à la page My Account : Ouvrez le menu associé à votre nom utilisateur en haut de la page, puis cliquez sur My Account.
3. La région Numéros CSI affiche les comptes associés à votre nom utilisateur.
4. Cliquez sur Demander l'accès.
5. Entrez une note destinée à l'approbateur et le numéro CSI, puis cliquez sur Demander l'accès.
6. Dans Nom de l'organisation, entrez les cinq premiers caractères du nom de l'organisation propriétaire du numéro CSI (indiqué dans la lettre de bienvenue), puis cliquez sur Valider. La demande est envoyée.

Le statut de la demande est En attente jusqu'à ce que vous receviez l'approbation de l'administrateur des comptes clients.

Pour plus d'informations sur la connexion à My Oracle Support et son utilisation, reportez-vous à Options d'inscription, de connexion et d'accessibilité dans l'aide My Oracle Support.