Dépannage des instances à l'aide des connexions à la console pour une instance

Si vous utilisez un système de type UNIX, l'utilitaire ssh-keygen est probablement déjà installé. Pour déterminer si l'utilitaire est installé, saisissez ssh-keygen sur la ligne de commande. Si l'utilitaire n'est pas installé, téléchargez OpenSSH pour UNIX sur http://www.openssh.com/portable.html et installez-le.

ssh-keygen -t rsa -N "" -b 2048 -C "<key_name>" -f <path/root_name>

1. Recherchez puttygen.exe dans le dossier PuTTY de votre ordinateur, par exemple, C:\Program Files (x86)\PuTTY. Cliquez deux fois sur puttygen.exe pour l'ouvrir.

2. Indiquez le type de clé SSH-2 RSA et la taille de clé 2 048 bits :

   • Dans le menu Key, assurez-vous que la valeur par défaut SSH-2 RSA key est sélectionnée.
   • Pour Type of key to generate, acceptez le type de clé par défaut RSA.
   • Définissez Number of bits in a generated key sur 2 048 si la valeur n'est pas déjà définie.
3. Cliquez sur Générer.

4. Pour générer des données aléatoires dans la clé, déplacez votre souris dans la zone vierge de la fenêtre PuTTY.

   Lorsque la clé est générée, elle apparaît sous Public key for pasting into OpenSSH authorized_keys file.

5. Un commentaire sur la clé est généré pour vous, qui comprend la date et l'heure. Vous pouvez conserver le commentaire par défaut ou le remplacer par un commentaire plus descriptif.
6. Laissez le champ Key passphrase vide.

7. Cliquez sur Save private key, puis sur Yes dans l'invite concernant l'enregistrement de la clé sans phrase de passe.

   La paire de clés est enregistrée au format PuTTY Private Key (PPK), qui est un format propriétaire fonctionnant uniquement avec l'ensemble d'outils PuTTY.

   Vous pouvez donner à la clé le nom de votre choix, mais utilisez l'extension de fichier ppk. Par exemple, mykey.ppk.

8. Sélectionnez l'intégralité de la clé générée qui apparaît sous Public key for pasting into OpenSSH authorized_keys file, copiez-la via le raccourci Ctrl + C, collez-la dans un fichier texte, puis enregistrez le fichier au même emplacement que la clé privée.

   (N'utilisez pas l'option Save public key, car elle n'enregistre pas la clé au format OpenSSH.)

   Vous pouvez donner à la clé le nom de votre choix, mais pour plus de cohérence, utilisez le même nom que la clé privée et l'extension de fichier pub. Par exemple, mykey.pub.

9. Notez le nom et l'emplacement de vos fichiers de clé publique et privée. Vous avez besoin de la clé publique lors de la création d'une connexion à la console pour une instance. Vous avez besoin de la clé privée afin de vous connecter à la connexion à la console pour une instance à l'aide de PuTTY.

1. Redémarrez l'instance à partir de la console.

2. Selon la version de Linux que vous utilisez, procédez comme suit :

   • Pour les instances exécutant Oracle Autonomous Linux 8.x, Oracle Linux 8.x ou Oracle Linux Cloud Developer 8.x, procédez comme suit.
     1. Lors du lancement du processus de redémarrage, revenez immédiatement à la fenêtre de terminal et appuyez sur Echap ou sur F5 à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.
     2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Gestionnaire d'initialisation, puis appuyez sur Entrée.
     3. Dans le menu Gestionnaire d'initialisation, sélectionnez UEFI Oracle BlockVolume, puis appuyez sur Entrée. Appuyez immédiatement sur la touche Echap et continuez à appuyer sur celle-ci jusqu'à ce que le menu d'initialisation apparaisse. Si des messages de la console commencent à apparaître dans la fenêtre, vous n'avez plus la possibilité d'accéder au menu d'initialisation et devez recommencer le processus de redémarrage.
   • Pour les instances exécutant Oracle Autonomous Linux 7.x ou Oracle Linux 7.x, lorsque le processus de redémarrage commence, revenez à la fenêtre de terminal. Des messages de la console commencent à apparaître dans la fenêtre. Dès que le menu d'initialisation GRUB s'affiche, utilisez la touche fléchée vers le haut/bas pour arrêter le processus d'initialisation automatique afin d'utiliser le menu d'initialisation.
3. Dans le menu d'initialisation, mettez en surbrillance l'élément supérieur du menu et appuyez sur e pour modifier l'entrée d'initialisation.

4. En mode de modification, utilisez la touche fléchée vers le bas pour faire défiler les entrées jusqu'à atteindre la ligne qui commence par la valeur suivante, en fonction de la version de Linux :

   • Pour les instances exécutant Oracle Autonomous Linux 8.x, Oracle Autonomous Linux 7.x, Oracle Linux 8.x et Oracle Linux 7.x, faites défiler l'affichage vers le bas jusqu'à atteindre la ligne qui commence par linuxefi.
   • Pour les instances exécutant Oracle Linux Cloud Developer 8.x, faites défiler les entrées vers le bas jusqu'à atteindre la ligne qui commence par linux.
5. A la fin de cette ligne, ajoutez l'élément suivant :

   init=/bin/bash

6. Redémarrez l'instance à partir de la fenêtre de terminal en saisissant le raccourci clavier CTRL+X.

Lorsque l'instance a redémarré, l'invite de ligne de commande du shell de type bash s'affiche et vous pouvez effectuer les procédures suivantes.

1. A partir du shell de type bash, exécutez la commande suivante pour charger les stratégies SELinux afin de conserver le contexte des fichiers que vous modifiez :

   /usr/sbin/load_policy -i

2. Exécutez la commande suivante pour remonter la partition racine avec des droits d'accès en lecture/écriture :

   /bin/mount -o remount, rw /

3. Modifiez les fichiers de configuration selon vos besoins pour tenter de récupérer l'instance.
4. Une fois que vous avez fini de modifier les fichiers de configuration, exécutez la commande suivante pour démarrer l'instance à partir du shell existant :

   exec /usr/lib/systemd/systemd

   Pour redémarrer l'instance, vous pouvez également exécuter la commande suivante :

   /usr/sbin/reboot -f

1. A partir du shell de type bash, exécutez la commande suivante pour charger les stratégies SELinux afin de conserver le contexte des fichiers que vous modifiez :

   /usr/sbin/load_policy -i

2. Exécutez la commande suivante pour remonter la partition racine avec des droits d'accès en lecture/écriture :

   /bin/mount -o remount, rw /

3. A partir du shell de type bash, exécutez la commande suivante pour passer au répertoire de clés SSH de l'utilisateur opc :

   cd ~opc/.ssh

4. Renommez le fichier de clés autorisées existant à l'aide de la commande suivante :

   mv authorized_keys authorized_keys.old

5. Remplacez le contenu du fichier de clés publiques par celui du nouveau fichier de clés publiques avec la commande suivante :

   echo '<contents of public key file>' >> authorized_keys

6. Redémarrez l'instance à l'aide de la commande suivante :

   /usr/sbin/reboot -f

1. A partir du shell de type bash, exécutez la commande suivante pour charger les stratégies SELinux afin de conserver le contexte des fichiers que vous modifiez. Cette étape est nécessaire pour vous connecter à l'instance à l'aide de SSH et de la console.

   /usr/sbin/load_policy -i

2. Exécutez la commande suivante pour remonter la partition racine avec des droits d'accès en lecture/écriture :

   /bin/mount -o remount, rw /

3. Exécutez la commande suivante pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur opc :

   sudo passwd opc

4. Redémarrez l'instance à l'aide de la commande suivante :

   sudo reboot -f

Connectez-vous à votre instance et exécutez les commandes suivantes dans Windows PowerShell.

1. Activez SAC :

   bcdedit /ems '{current}' on
   bcdedit /emssettings EMSPORT:1 EMSBAUDRATE:115200

2. Activez le menu d'initialisation :

   bcdedit /set '{bootmgr}' displaybootmenu yes
   bcdedit /set '{bootmgr}' timeout 15
   bcdedit /set '{bootmgr}' bootems yes

3. Redémarrez l'instance pour appliquer la configuration mise à jour :

   shutdown -r -t 0

Connectez-vous à l'instance et exécutez les commandes suivantes dans l'invite de commande :

1. Activez SAC :

   bcdedit /ems {current} on
   bcdedit /emssettings EMSPORT:1 EMSBAUDRATE:115200

2. Activez le menu d'initialisation :

   bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes
   bcdedit /set {bootmgr} timeout 15
   bcdedit /set {bootmgr} bootems yes

3. Redémarrez l'instance pour appliquer la configuration mise à jour :

   shutdown -r -t 0

Si la console SAC est activée, l'invite SAC> apparaît dans la sortie série. Pour plus d'informations sur les commandes SAC, reportez-vous à Paramètres et outils des services de gestion d'urgence dans la documentation Microsoft.

• Pour afficher la liste des commandes SAC, entrez ?, puis appuyez sur Entrée.
• Pour changer de canal, appuyez sur la combinaison de touches Echap+Tab+<numéro de canal>.
• Si le menu d'initialisation est activé pour l'instance et que cette dernière est réinitialisée après la connexion via SSH, le menu d'initialisation de Windows doit s'afficher dans la sortie de la console série. La liste suivante répertorie les commandes que vous pouvez utiliser avec le menu d'initialisation :
  • Entrée : lorsque le menu d'initialisation est lancé et que le système d'exploitation est sélectionné, démarre le système d'exploitation.
  • Tab : passe au menu des outils.
  • Echap : ferme le menu d'initialisation et relance l'instance.
  • Echap, puis 8 ou F8 : affiche les options avancées de l'élément sélectionné.
  • Echap + flèche gauche : revient au menu d'initialisation initial.

Pour accéder à la console de récupération Windows, procédez comme suit :

1. Pour y accéder, cliquez sur le bouton Redémarrer.
   • Cliquez sur Démarrer dans l'angle inférieur gauche de l'écran Windows.
   • Accédez aux options Power.
   • Tout en maintenant la touche Maj enfoncée sur le clavier, cliquez sur l'option Redémarrer.
     Remarque
     
     Le fait de maintenir la touche Maj enfoncée déclenche la réinitialisation du système dans le menu Advanced Boot Options au lieu d'effectuer un redémarrage normal.
2. Après le redémarrage, dans l'écran d'installation initial de Windows, sélectionnez Réparer votre ordinateur au lieu de poursuivre une nouvelle installation.
3. Dans le menu suivant, sélectionnez Résoudre les problèmes.
4. Pour accéder à l'invite de commande, dans le menu Résoudre les problèmes, sélectionnez Invite de commande. Cette sélection ouvre la console de récupération Windows dans laquelle vous pouvez exécuter des commandes.

Dans la console de récupération Windows, vous pouvez utiliser des commandes pour diagnostiquer et réparer les problèmes système, notamment :

Commandes diskpart

Utilisez diskpart pour gérer vos partitions :

diskpart
list disk
select disk X  (Replace X with your disk number)
list partition
select partition Y (Replace Y with your EFI partition number)
assign letter=Z  (Replace Z with an unused letter)
exit

Vérification et réparation du système de fichiers Windows

(Facultatif) Si des erreurs de système de fichiers sont suspectées (remplacez C: par votre lecteur d'installation Windows) :

chkdsk C: /f /r

Reconstruire les fichiers d'initialisation

Remplacez C:\Windows par votre chemin d'installation Windows réel et Z: par la lettre de partition EFI :

cd /d Z:\EFI\Microsoft\Boot\
ren BCD BCD.bak
bcdboot C:\Windows /s Z: /f UEFI

Gérer l'erreur "Accès refusé" pour bootrec /fixboot

Si bootrec /fixboot renvoie une erreur "Accès refusé", essayez les opérations suivantes avant :

bootsect /nt60 Z: /force /mbr

Recréer le magasin BCD

Si la reconstruction du BCD échoue, recréez-la manuellement :

bcdedit /createstore c:\boot\bcd.temp
bcdedit.exe /store c:\boot\bcd.temp /create {bootmgr} /d "Windows Boot Manager"
bcdedit.exe /import c:\boot\bcd.temp
bcdedit /set {default} device partition=C:
bcdedit /set {default} osdevice partition=C:
bcdedit /set {default} path \windows\system32\winload.efi
bcdedit /set {default} systemroot \windows
bcdedit /displayorder {default}

Tentative de réparation des enregistrements d'initialisation

Essayez de corriger les enregistrements d'initialisation :

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Invite de commande de sortie et réinitialisation

Saisissez exit pour fermer l'invite de commande et redémarrer le système pour tester sa résolution.

Ces commandes peuvent aider à résoudre un large éventail de problèmes, y compris les problèmes de démarrage, les erreurs de système de fichiers et les fichiers système corrompus.

La console de récupération Windows est un outil puissant pour le dépannage et la réparation de Windows. Se familiariser avec ces commandes et leurs applications peut être inestimable lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes système et d'assurer la stabilité de votre système d'exploitation Windows.

Pour accéder à la console de récupération Windows et vous connecter à l'aide du compte Administrateur local désactivé, procédez comme suit :

1. Accédez à la console de récupération Windows en maintenant la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur le bouton Redémarrer du menu Démarrer ou de l'écran de connexion.
2. Dans l'écran suivant, choisissez Résoudre les problèmes.
3. Sélectionnez Options avancées.
4. Cliquez sur Paramètres de démarrage.
5. Choisissez Redémarrer.
6. Une fois l'ordinateur redémarré, une liste d'options de démarrage s'affiche. Appuyez sur la touche appropriée pour activer Safe Mode.
7. En mode sans échec, Windows peut vous inviter à définir un mot de passe pour le compte Administrateur s'il n'en a jamais eu. Lorsque vous y êtes invité, créez et confirmez un mot de passe pour le compte Administrateur.
8. Lorsque le message indiquant que Windows s'exécute en mode sans échec s'affiche, cliquez sur OK.
9. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Gérer.
10. Dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur, développez Utilisateurs et groupes locaux.
11. Cliquez sur Utilisateurs, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur le compte OPC dans le panneau de droite.
12. Pour réinitialiser le mot de passe du compte OPC, sélectionnez Définir le mot de passe.
13. Suivez les invites pour créer et confirmer un nouveau mot de passe pour le compte OPC.

Une fois ces étapes terminées, le compte OPC dispose d'un nouveau mot de passe et vous pouvez vous reconnecter avec des privilèges complets à l'aide du nouveau mot de passe défini. Nous vous recommandons de désactiver le compte administrateur.